- Domov
- O spletni trgovini
- Dostava
DOSTAVA
Osebni nakup izdelkov
Osebni nakup izdelkov je mogoč vsak delovnik od 8.00 do 16.00, v sredo od 8.00 do 17.00 na sedežu podjetja Energijski center d.o.o., Pod hrasti 69, 1000 Ljubljana. V tem primeru stroški dostave odpadejo. Pri osebnem nakupu izdelkov je možno plačilo z gotovino ter z najbolj uveljavljenimi plačilnimi karticami.
Kako vam bomo dostavil paket
Zaenkrat je možna samo dostava na območju Slovenije. Paket vam bo dostavilo podjetje GLS ali Pošta Slovenije, v njem bo tudi račun. Če je izdelek na zalogi, je večina pošiljk dostavljena v 2-3 delovnih dneh. Zaradi nepredvidenih razlogov se lahko zgodi, da izdelka ne boste dobili v obljubljenem roku. O tem vas bomo obvestili po telefonu ali na vaš e-naslov.
Podjetji GLS in Pošta Slovenije dostavljata pakete vsak delovnik od 8. do 16. ure. Za dostavo lahko navedete drug naslov (služba, prijatelji, sorodniki), če vas v tem času ni doma.
Naročila prejeta ob petkih, sobotah, nedeljah in praznikih bomo obravnavali prvi naslednji delovni dan.
V primeru, da vam izdelka iz določenih razlogov ne moremo dostaviti, vas bomo o tem obvestili na elektronski naslov ali telefonsko številko, navedeno na naročilu.
V primeru, da ste se odločili za plačilo po predračunu, bomo blago odposlali šele, ko bomo prejeli nakazilo.
Če je paket ob prevzemu poškodovan, zavrnite prevzem in zahtevajte zapisnik.
Stroški dostave
Ob nakupu do 69,99 € zaračunavamo stroške dostave na območju Slovenije (4,50 €), ob nakupu nad 70,00 € stroške dostave poravnamo mi. Kupec lahko v obeh primerih plača provizijo za plačilo »po povzetju« (glej tabelo o stroških dostave). Plačilu provizije se lahko izognete tako, da kupnino poravnate po predračunu.
Imate dodatne želje glede dostave? Pokličite nas: 01 283 14 44.
Pregled stroškov dostave
Postopek |
GLS |
Pošta Slovenije |
Pred dostavo paketa | Na dan dostave dobite SMS s časovnim intervalom dostave.
Kurir GLS vas bo pred dostavo poklical (če vas ne bo doma, se dogovorite za način vročanja paketa – paketomati, paketna trgovina, drug termin ali lokacija). |
– |
Dostava paketa – vas pa ni doma | V poštnem nabiralniku boste dobili obvestilo, kje je kurir GLS pustil vaš paket (številko paketa in telefonsko številko dostavne službe). | V poštnem nabiralniku boste dobili obvestilo s podatki o paketu; z njim v najbližji poslovalnici Pošte dvignete paket. |
Čas za prevzem paketa, če vas ni bilo doma | 4 delovne dni; peti dan vam bodo paket ponovno poskušali dostaviti, nato se vrne v Avito. | 14 dni, nato se vrne v Avito. |
Storitev »po povzetju« | Da | Da |
– možnosti plačila dostavljavcu | Gotovina, kreditne in debetne kartice. | Gotovina |
– stroški pri plačilu z gotovino | Ni stroškov | 1,22 EUR* |
– stroški pri plačilu s kartico | Provizija 1,43% od zneska odkupa (avtomatično vam jo bo zaračunal izdajatelj vaše kartice, kurir GLS pa vam bo izdal račun). | – |
*Ob plačilu po povzetju vas bremeni provizija Pošte Slovenije, ki znaša 1,22 € za pakete v vrednosti do 98 €. Za višje vrednosti se provizija obračunava po ceniku Pošte Slovenije. Provizijo plačate poštarju posebej, strošek ni vključen v vrednost paketa.